Apabila kamu mengalami kendala data saham tidak update, silakan lakukan force close atau update ke versi terbaru. Jika masih mengalami kendala, silakan coba hapus cache atau reinstall aplikasi.
Apabila kamu mengalami kendala portofolio saham tidak muncul, pastikan terlebih dahulu bahwa jaringan stabil. Apabila masih belum muncul, silakan coba lakukan logout-login ulang.
Apabila kamu tidak dapat melakukan transaksi, pastikan status RDN (Rekening Dana Nasabah) sudah aktif dan saldo mencukupi. Apabila perlu, silakan update aplikasi ke versi terbaru.
Apabila aplikasi tidak responsif, pastikan jaringan yang digunakan stabil. Selain itu, kamu juga bisa melakukan force close, hapus cache, atau update ke aplikasi versi terbaru. Jika diperlukan, coba lakukan _reinstall_ aplikasi.
Akun belum aktif Apabila akun belum aktif, kamu bisa menunggu notifikasi aktivasi yang akan dikirimkan melalui Email. Kamu juga bisa mengecek status pendaftaran (KYC) kamu secara berkala melalui aplikasi: 1. Hampir selesai! → data kamu belum lengkap. Silakan klik tombol...
Tidak menerima OTP Terdapat dua cara untuk menerima OTP, yaitu melalui SMS dan WA. Jika salah satu mengalami kendala, kamu dapat mencoba secara bergantian. Pastikan jaringan stabil, nomor HP aktif dan terdaftar di aplikasi. Jika tetap belum menerima OTP, silakan...