Category: Troubleshoot/Kendala Aplikasi

Akun belum aktif Apabila akun belum aktif, kamu bisa menunggu notifikasi aktivasi yang akan dikirimkan melalui Email. Kamu juga bisa mengecek status pendaftaran (KYC) kamu secara berkala melalui aplikasi: 1. Hampir selesai! → data kamu belum lengkap. Silakan klik tombol...

Tidak menerima OTP Terdapat dua cara untuk menerima OTP, yaitu melalui SMS dan WA. Jika salah satu mengalami kendala, kamu dapat mencoba secara bergantian. Pastikan jaringan stabil, nomor HP aktif dan terdaftar di aplikasi. Jika tetap belum menerima OTP, silakan...

Data saham tidak update Apabila kamu mengalami kendala data saham tidak update, silakan lakukan force close atau update ke versi terbaru. Jika masih mengalami kendala, silakan coba hapus cache atau  reinstall  aplikasi. Blank portofolio saham Apabila kamu mengalami kendala portofolio...